دراسة حالة

صناع الفرص، نظام داخلي لإدارة عملاء ومعاملات تأسيس الشركات

النظام الداخلي لإدارة العملاء والمعاملات لشركة سعودية متخصصة في تأسيس الشركات للمستثمرين الأجانب. بيحتفظ بملفات العملاء وبيتابع كل معاملة تأسيس خطوة بخطوة، بصلاحيات محددة لكل موظف. عربي أولاً وبدعم RTL كامل.

دوري في المشروع
مطور برمجيات، دوام جزئي
نطاق العمل
إدارة العملاء والمعاملات، صلاحيات لكل موظف، واجهة عربية أولاً
الجمهور المستهدف
فريق الشركة اللي بيتابع معاملات تأسيس المستثمرين
صناع الفرص، نظام داخلي لإدارة عملاء ومعاملات تأسيس الشركات

التحدي

تأسيس شركة لمستثمر أجنبي في السعودية عملية طويلة ومليانة أوراق، بتاخد أسابيع وبتعدي على أكتر من موظف. لو اتتابعت على ملفات إكسل ومحادثات، بيبقى مستحيل تجاوب على السؤالين المهمين: ملف العميل ده واقف فين دلوقتي، ومين اللي اشتغل عليه. وكمان ملفات العملاء فيها مستندات تجارية وهوية، فمش كل موظف المفروض يشوف كل معاملة.

  • عملية تأسيس بتمتد أسابيع بخطوات متتابعة كتير
  • أكتر من موظف بيشتغل على نفس المعاملة في مراحل مختلفة
  • ملفات عملاء فيها مستندات تجارية ومستندات هوية
  • العربية هي لغة العمل للفريق كله

المنهجية

بنيته كنظام داخلي واحد بدل مجموعة ملفات مشتركة، فكل عميل وكل معاملة بقت سجل له حالة واضحة مش سطر حد لازم يفضل يحدّثه بإيده. الصلاحيات محددة لكل موظف، فالموظف بيوصل للمعاملات المسموح له بيها ومش أكتر. والواجهة عربية أولاً والـ RTL مصمم من البداية، لأن الجداول والفورمات وعرض المستندات هي بالظبط الأماكن اللي تخطيط اليمين-لليسار بيقع فيها عادةً.

  • سجلات عملاء ومعاملات بحالة واضحة لكل معاملة
  • صلاحيات لكل موظف بدل حساب واحد مشترك
  • تخطيط عربي أولاً بدعم RTL كامل في الجداول والفورمات وعرض المستندات
  • Next.js و React في الواجهة، و NestJS API على PostgreSQL في الخلفية، ونظام تصميم Tailwind، ووضع فاتح وداكن

اللي تم بناؤه

نظام داخلي شغال الفريق بيشتغل عليه يومياً.

  • إدارة العملاء والمعاملات الخاصة بتأسيس الشركات
  • متابعة كل معاملة خطوة بخطوة من أول طلب لحد تسليم الأوراق
  • صلاحيات لكل موظف على دخول آمن
  • واجهة عربية أولاً بوضع فاتح وداكن

النتيجة

شغال كنظام الشركة الداخلي لملفات العملاء ومعاملات التأسيس. انضممت للشركة بدوام جزئي في يوليو ٢٠٢٦ وبكمّل بناءه وصيانته.

  • شغال كمرجع داخلي للفريق
  • حالة كل معاملة واضحة من غير ما حد يجري ورا حد
  • بنيته وبصيانته ضمن تعاقد دوام جزئي مستمر

التقنيات المستخدمة

Next.jsNestJSPostgreSQLReactTailwind

عندك مشروع شبه ده؟

قوللي إنت بتبني إيه وهرجع لك بنطاق مقترح وجدول زمني وسعر.